Rückgabe & Rückerstattung

VDM Containers NL
Zuidlangeweg 2A, 4796 SB Oudemolen NB, The Netherlands
📧 E-Mail: info@vdmcontainersnl.com

1. Welche Container können zurückgegeben werden?

Neuwertige One-Way-Container (z. B. Kühlcontainer, High Cube, Open Side, Isoliercontainer) können innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden, sofern sie sich im unveränderten Zustand befinden.
Gebrauchte Container sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, da sie individuell geprüft, repariert oder angepasst wurden.

2. Rückgabefrist (30 Tage)

Die Rückgabe muss spätestens 30 Kalendertage nach Lieferung bei uns eingegangen sein.
Bitte informieren Sie uns mindestens 14 Tage vor der geplanten Rückgabe, damit wir die Abholung und Logistik koordinieren können.

3. Rückerstattung (innerhalb von 7 Werktagen nach Rückgabe)

Nach erfolgreicher Rücknahme und technischer Prüfung des Containers erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises,
abzüglich etwaiger Logistikkosten (je nach Entfernung und Zustand).
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode (z. B. Banküberweisung).

4. So funktioniert die Rückgabe praktisch

Anfrage stellen:
Kontaktieren Sie uns per E-Mail (info@vdmcontainersnl.com) mit Angabe Ihrer Bestell- oder Rechnungsnummer und dem Rückgabewunsch.

Abstimmung & Vorbereitung:
Wir vereinbaren einen Abholtermin. Bitte stellen Sie sicher, dass eine zugängliche, ebene Abstellfläche zur Verfügung steht.

Abholung:
Unser Logistikteam holt den Container mit Kran oder Stapler ab – gleicher Service wie bei der Lieferung.

Zustandsprüfung:
Nach Rücktransport erfolgt die technische Prüfung (z. B. Dichtigkeit, Türen, eventuelle Verschmutzungen oder Schäden).
Abzüge bei der Rückerstattung sind möglich, falls starke Verschmutzungen oder Schäden festgestellt werden.

Erstattung:
Sie erhalten den angepassten Betrag (falls zutreffend) innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

5. Ihre Vorteile mit VDM Containers NL

✅ 30 Tage Rückgaberecht – ausreichend Zeit zur Überprüfung
✅ 7 Tage Rückerstattung – schnell & unkompliziert
✅ Kompletter Logistikservice – einfache Rückholung durch unser Team
✅ Keine versteckten Gebühren – volle Kostentransparenz
✅ Faire Bewertung – Rückerstattung angepasst an tatsächlichen Zustand

6. Ausnahmen & Hinweise

• Gebrauchte Container sind generell vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

• Rückgabe ausgeschlossen bei: Umbauten, Schäden, fehlender technischer Prüfung oder verändertem Zustand.

• Eine Rückgabe nach Ablauf von 30 Tagen ist nur in Einzelfällen nach Absprache möglich und kann mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein.

Kontakt für Rückgabe oder Fragen

📧 E-Mail: info@vdmcontainersnl.com
📍 Adresse für Rücksendung und Verwaltung:
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